FAQ

Часто задаваемые вопросы и ответы на них.

 

Вопрос 1.  Как заказать понравившийся товар?

 

Ответ:
Для заказа воспользуйтесь ЛЮБЫМ из приведенных ниже способов.
 -  Выберете интересующие товары, последовательно добавьте их в корзину, затем зайдите в  свою корзину и нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ". Наш менеджер ГАРАНТИРОВАННО свяжется с вами в течение 30 минут для уточнения ваших данных.
 -  Вы можете воспользоваться формой быстрого заказа, нажав на кнопку "Купить в 1 клик" в карточке любого товара. Заполните появившуюся форму, и дождитесь звонка нашего менеджера, который уточнит все ваши контактные данные.
 -  Позвоните нам по любому из указанных телефонов, наш менеджер примет у вас заказ и ответит на любые вопросы!
 -  Воспользуйтесь формой "Напишите нам" - просто отправьте нам заявку, указав свой телефон и e-mail. Наш менеджер перезвонит Вам и примет заказ.

 

Вопрос 2. Как оплатить?

 

Ответ:
Вы можете оплатить свой заказ через систему"Яндекс деньги" или "QIWI Кошелек". Сделать это можно либо с вашего счета в этих платежных системах, либо в любом отделении "Евросети" без комиссии.

Также можно оплатить товар курьеру лично в руки при выборе способа доставки - курьерская доставка!

После того как вы оформили свой заказ, и его получит Менеджер, он вам отправит письмо с суммой заказа и Номером счёта выбранного вами способа оплаты =)

При оплате если есть возможность в комментариях желательно указать номер заказа. Это ускорит работу с вашим заказом!

 

Вопрос 3Как узнать прошла ли оплата?

 

Ответ:
Как только вы оформили заказ, на ваш почтовой ящик будет отправлено письмо, где будет ссылка по которой вы сможете следить за ходом работы с вашим заказом.

Как только вы оплатите и платёж пройдёт в графе "Статус оплаты:" будет отмечено оплачен. Если вы оплатили а в статусе оплаты по прежнему отмечено " не оплачен"  свяжитесь с нами любым удобным способом.

Вопрос 4Как быстро вы отправите мой заказ?

 

Ответ:
Обычно мы отправляем на следующий день после оплаты, а если вы сделаете свой заказ до 14:00 то постараемся отправить в тот же день!

 

Вопрос 5. За сколько посылка будет у меня?

 

Ответ:
Срок доставки зависит от выбранного вами вида доставки 

Почтой России от 4 до 15 дней

ЕМС от 2 до 10 дней

CITY Express - от 1 до 6 дней

Срок зависит от вашей  удаленности от Санкт - Петербурга и Москвы.

 

Вопрос 6. Как Получить Код отслеживания

 

Ответ:
Как только вы оформите заказ на ваш почтовый ящик придёт письмо в котором будет ссылка по которой вы сможете отслеживать ход работы с вашем заказом. После оплаты и отправки вашего заказа. Наш менеджер положит ваш  код в графу  "Комментарий к заказу".

 

Вопрос 7. Как пользоваться Кодом отслеживания 

 

Ответ: Получив трек вы сможете отследить путь вашего заказа.

Это можно сделать вбив трек на сайте той доставки которую вы выбрали.

 

Почта России - http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

 

ЕМС - http://www.emspost.ru/tracking/

 

Дочитали до конца?
Самое время выбрать что-нибудь из нашего
Каталога товаров, там масса всего интересного!
 

Подпишитесь на нас и получите 300 рублей в счёт Вашего заказа!

* обязательные поля